Gizlilik ve Yasal Bildirimler

 Son Güncelleme: 11.10.2026

MasstaCW olarak, müşterilerimizin gizliliğine, kişisel verilerinin korunmasına ve güvenli alışveriş deneyimine büyük önem veriyoruz.

www.masstacw.com internet sitesini ziyaret eden, ürünlerimizi inceleyen, sipariş oluşturan veya bizimle iletişime geçen kişilerin bilgilerinin korunması temel önceliklerimiz arasındadır.

Bu Gizlilik ve Yasal Bildirimler metni; internet sitemizin kullanım koşullarını, kişisel bilgilerin korunmasına ilişkin genel ilkelerimizi, ödeme ve sipariş güvenliğini, fikrî mülkiyet haklarını ve kullanıcıların dikkat etmesi gereken hukuki hususları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi kullanırken bu metni ve ilgili diğer yasal bilgilendirmeleri incelemenizi rica ederiz.

1. İşletme ve İnternet Sitesi Bilgileri

www.masstacw.com internet sitesi, Bahadır Düzenli tarafından işletilen ve MasstaCW markası altında faaliyet gösteren bir elektronik ticaret platformudur.

MasstaCW, başta suni deri üzerine baskılı cüzdanlar olmak üzere özel tasarım, kişiselleştirilmiş hediyelik ürünler ve promosyon ürünlerinin üretimi ve satışını gerçekleştirmektedir.

İşletme Bilgileri

• İşletme Sahibi: Bahadır Düzenli

• Marka: MasstaCW

• Adres: Yeni Sahra Mah. İnönü Cad. Beyaz Leylak Sok. Ata Apt. No: 4/A, Ataşehir 34746 İstanbul – Türkiye

• Telefon: +90 533 542 79 97

• E-posta: magaza@masstacw.com

• İnternet Sitesi: https://masstacw.com/

• Vergi Dairesi: Kozyatağı Vergi Dairesi

2. Gizlilik Politikamız

MasstaCW, müşterilerinin kişisel bilgilerinin gizliliğine saygı gösterir.

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde veya iletişim süreçlerinde elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmelidir.

Kişisel veriler; belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kullanılır.

Müşterilerimize ait bilgiler, yürürlükteki mevzuatta geçerli bir hukuki sebep bulunmadıkça veya gerekli hâllerde ilgili kişinin açık rızası alınmadıkça, toplandıkları amaçların dışında kullanılmaz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, ayrıca sunulan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.

3. Toplanan Kişisel Bilgiler

MasstaCW internet sitesinde sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgileri.

• Telefon numarası ve e-posta adresi.

• Fatura ve teslimat adresleri.

• Sipariş edilen ürünlere ilişkin bilgiler.

• Sipariş, ödeme ve işlem kayıtları.

• Müşteri hizmetleri yazışmaları ve talepleri.

• Ürün kişiselleştirme amacıyla gönderilen isim, yazı, fotoğraf, logo ve tasarım dosyaları.

• İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşan, gerekli olduğu ölçüde IP adresi, oturum ve işlem güvenliği kayıtları.

• Kullanılan çerezlere ve tercihlere ilişkin bilgiler.

Ödeme kartlarına ilişkin verilerin işlenmesi, kullanılan PayTR ödeme entegrasyonunun teknik yapısı ve ilgili ödeme hizmeti süreçleri çerçevesinde gerçekleşir.

MasstaCW, sunulan hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olmayan kişisel bilgilerin talep edilmemesini ve veri işleme faaliyetlerinin amaçlarıyla sınırlı tutulmasını esas alır.

4. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Müşterilerimizden elde edilen kişisel veriler, ilgili hukuki şartların bulunması kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve değerlendirilmesi.

• Ürünlerin hazırlanması ve kişiselleştirilmesi.

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

• Siparişlerin kargoya verilmesi ve teslimatının sağlanması.

• Müşteri hizmetleri taleplerinin cevaplanması.

• İade, değişim ve satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi.

• Muhasebe, vergi ve diğer kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• İşlem güvenliğinin ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması.

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi.

• İlgili mevzuatın izin verdiği ve gerekli şartların karşılandığı durumlarda bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel veriler, niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, kanunda öngörülme, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza gibi KVKK'da düzenlenen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

5. Kişisel Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

MasstaCW, müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı esas alır.

Bununla birlikte sipariş, ödeme, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla bazı bilgilerin yetkili hizmet sağlayıcılarla paylaşılması gerekebilir.

Bu kapsamda kişisel veriler, ilgili hukuki şartların bulunması ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Ödeme Hizmetleri

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve gerekli hâllerde iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla PayTR ve ilgili banka veya ödeme kuruluşları.

Kargo ve Teslimat Hizmetleri

Siparişlerin müşterilere ulaştırılması amacıyla DHL Türkiye ve teslimat sürecine katılan yetkili hizmet sağlayıcılar.

Muhasebe ve Yasal İşlemler

Faturalandırma, vergi ve diğer mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla yetkili mali müşavirler, ilgili hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kamu kurumları.

Teknik Hizmetler

İnternet sitesinin barındırılması, güvenliği, teknik işletimi ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan altyapı ve yazılım sağlayıcıları.

Veri aktarımı, ilgili hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlı tutulur.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını gerektiren durumlarda, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlar ve uygulanabilir diğer yasal yükümlülükler dikkate alınır.

6. Özel Tasarım ve Kişiselleştirilmiş Ürün Bilgilerinin Korunması

MasstaCW, müşterilerinin kişisel talepleri doğrultusunda özel tasarım ve baskılı ürünler hazırlayabilmektedir.

Bu nedenle müşterilerimiz, siparişlerinin hazırlanabilmesi için kişisel fotoğraflarını, isimlerini, logolarını, özel mesajlarını veya tasarım dosyalarını paylaşabilirler.

Bu içerikler, ilgili siparişin üretimi, kontrolü, teslimatı ve gerektiğinde satış sonrası destek işlemleri amacıyla kullanılır.

Müşteriler tarafından gönderilen kişisel görsellerin veya tasarımların, siparişin yerine getirilmesi dışında reklam, tanıtım, sosyal medya veya portföy çalışmalarında kullanılması için gerekli hukuki şartların sağlanması ve gereken izinlerin alınması esastır.

Müşterilerimizin özellikle çocuklara ait fotoğraflar, üçüncü kişilerin görüntüleri veya özel nitelikli kişisel veriler içerebilecek dosyaları paylaşırken gerekli hak ve izinlere sahip olmaları önemlidir.

Siparişin yerine getirilmesi için gerekli olmayan hassas bilgilerin gönderilmemesini öneririz.

Kişiye özel tasarım dosyaları, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve varsa ilgili yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir.

7. Ödeme İşlemlerinin Güvenliği

MasstaCW internet mağazasında kartlı ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden yürütülmektedir.

PayTR tarafından sunulan ödeme güvenliği mekanizmaları, ödeme işlemleri sırasında iletilen bilgilerin korunmasına yardımcı olur.

Ödeme işleminin özelliklerine ve ilgili banka uygulamalarına bağlı olarak ilave kimlik doğrulama yöntemleri kullanılabilir.

MasstaCW, müşterilerinden e-posta, telefon, SMS veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla kart şifresi, CVV/CVC güvenlik kodu ya da internet bankacılığı parolası talep etmez.

Müşterilerimizin ödeme işlemlerini yalnızca güvenilir bağlantılar üzerinden gerçekleştirmelerini ve banka güvenlik bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalarını öneririz.

Ödeme işlemlerinin güvenliğine ilişkin ayrıntılı açıklamalara internet sitemizdeki Güvenli Ödeme sayfasından ulaşabilirsiniz.

8. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanım Verileri

Çerezler, internet sitelerinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve belirli işlevleri yerine getirmek amacıyla cihazlara kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

MasstaCW internet sitesinde kullanılan teknik altyapıya bağlı olarak alışveriş sepetinin çalıştırılması, oturumların yönetilmesi, güvenliğin sağlanması veya kullanıcı tercihlerinin hatırlanması için çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezler kullanım amaçlarına göre aşağıdaki kategorilerde bulunabilir:

• Zorunlu Çerezler: İnternet sitesinin temel işlevleri ve güvenliği için gerekli çerezler.

• İşlevsel Çerezler: Kullanıcının tercih ettiği bazı site özelliklerinin sunulmasına yardımcı olan çerezler.

• Analitik Çerezler: Site kullanımının istatistiksel olarak değerlendirilmesi amacıyla kullanılabilen çerezler.

• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik reklam faaliyetlerinde kullanılabilen çerezler.

Sitede fiilen kullanılan çerez türleri ve bunların kullanım koşulları, ilgili teknik yapılandırmaya göre belirlenir.

Zorunlu olmayan çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi durumunda, KVKK'nın öngördüğü şartlara uygun şekilde gerekli bilgilendirme ve açık rıza mekanizmaları uygulanır.

Çerezlerin kullanım amaçları, süreleri, sağlayıcıları ve kullanıcı tercihleri hakkında ayrıntılı bilgi, ayrıca hazırlanacak Çerez Politikası kapsamında sunulur.

9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

MasstaCW, işlenen kişisel verilerin korunması amacıyla işleme faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını esas alır.

Bu tedbirler; yetkisiz erişimin önlenmesini, verilere erişimin sınırlandırılmasını, teknik sistemlerin güvenliğinin sağlanmasını ve kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde kullanılmasının önlenmesini amaçlar.

Kişisel veriler, işlenmelerini gerektiren amaçlar için gerekli süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama sürelerinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması durumunda kişisel veriler, ilgili mevzuat uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya dijital saklama yönteminin mutlak güvenlik garantisi sağlamadığı dikkate alınarak, veri güvenliğine ilişkin tedbirlerin güncel riskler doğrultusunda değerlendirilmesi önem taşır.

10. Ticari Elektronik İletiler ve Kampanya Bilgilendirmeleri

MasstaCW, müşterilerine yeni ürünler, kampanyalar, indirimler ve özel fırsatlar hakkında elektronik ileti gönderebilir.

Bu tür ticari elektronik iletilerin gönderiminde, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Mevzuatın önceden onay gerektirdiği durumlarda, ilgili müşterinin onayı alınmadan ticari amaçlı elektronik ileti gönderilmez.

Müşteriler, kendilerine gönderilen ticari elektronik iletileri almayı reddetme hakkına sahiptir.

Ticari ileti tercihleri, mevzuatta öngörülen yöntemlerle ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilebilir.

Ticari elektronik ileti izninin verilmemesi veya geri alınması, müşterinin mevcut siparişine ilişkin zorunlu bilgilendirme mesajlarının gönderilmesini ya da kanuni haklarını etkilemez.

11. Telif Hakları ve Fikrî Mülkiyet

MasstaCW internet sitesinde yer alan ve hakları işletmeye ait olan marka unsurları, tasarımlar, fotoğraflar, ürün görselleri, metinler, grafikler ve diğer özgün içerikler, ilgili fikrî mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu içeriklerin kullanımında ilgili hak sahiplerinin haklarına saygı gösterilmesi gerekmektedir.

Hak sahibinin izni veya kanuni bir kullanım yetkisi bulunmadıkça, koruma kapsamındaki içerikler ticari amaçlarla izinsiz çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz veya üçüncü kişilere kullandırılamaz.

Müşterilerimiz tarafından kişiselleştirilmiş ürün üretimi amacıyla iletilen fotoğraf, logo, çizim ve tasarımlar üzerindeki fikrî mülkiyet hakları, ilgili hak sahiplerine ait olmaya devam eder.

Bu içeriklerin MasstaCW'ye üretim amacıyla gönderilmiş olması, fikrî mülkiyet haklarının kendiliğinden MasstaCW'ye devredildiği anlamına gelmez.

MasstaCW, üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal edebilecek üretim taleplerini, ilgili mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirme hakkını saklı tutar.

12. İnternet Sitesi Kullanım Koşulları

www.masstacw.com internet sitesi, ürünlerin tanıtılması, incelenmesi, sipariş verilmesi ve müşterilerle iletişim kurulması amacıyla hizmet vermektedir.

Kullanıcıların internet sitesini hukuka uygun şekilde kullanmaları beklenmektedir.

İnternet sitesi üzerinden aşağıdaki faaliyetlerde bulunulmaması gerekmektedir:

• Başkalarına ait kişisel bilgilerin hukuka aykırı biçimde kullanılması.

• Üçüncü kişilerin telif, marka veya diğer fikrî mülkiyet haklarının ihlal edilmesi.

• İnternet sitesinin güvenliğini veya işleyişini bozmayı amaçlayan faaliyetlerde bulunulması.

• Zararlı yazılım, yetkisiz erişim veya benzeri teknik müdahalelerin gerçekleştirilmesi.

• Hukuka aykırı, tehdit edici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içeriklerin üretim amacıyla gönderilmesi.

MasstaCW, hukuka aykırı kullanımlara ilişkin gerekli teknik ve hukuki tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

13. Ürün Görselleri ve Bilgilendirmeler

MasstaCW internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin fotoğrafları, açıklamaları, malzeme özellikleri ve fiyatları, müşterilerin ürünler hakkında doğru bilgi edinmesine yardımcı olmak amacıyla yayımlanmaktadır.

Ürün görsellerinin görüntülendiği ekranın özellikleri, ışık koşulları ve baskı yüzeyinin dokusu nedeniyle fiziksel ürünün renk ve görünümünde teknik açıdan makul farklılıklar oluşabilir.

Ancak bu durum, ürünün sipariş sırasında belirtilen temel özelliklere uygun olması yükümlülüğünü veya tüketicinin ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

Ürün bilgilerinde, fiyatlarda veya teknik açıklamalarda bir hata tespit edilmesi hâlinde, ilgili siparişe ve tüketiciye ilişkin kanuni yükümlülükler dikkate alınarak gerekli düzeltmeler yapılır.

İnternet sitesindeki genel açıklamalar, ürün satışına ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ve tüketici mevzuatının emredici hükümlerinin yerine geçmez.

14. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Hizmetler

MasstaCW internet sitesinde, ödeme, teslimat, sosyal medya veya diğer hizmetlerle bağlantılı olarak üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen internet sitelerinin kendi gizlilik politikaları, kullanım koşulları ve güvenlik uygulamaları geçerli olabilir.

Müşterilerimizin üçüncü taraf hizmetlerden yararlanırken ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik ve kullanım koşullarını incelemelerini öneririz.

MasstaCW'nin üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışması, kişisel verilerin korunmasına ve tüketici haklarına ilişkin yürürlükteki yasal sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

15. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, ilgili kişiler kanuni koşullar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.

• Kanuni şartların gerçekleşmesi hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

• Kanunda düzenlenen şartlarda, münhasıran otomatik sistemlerle gerçekleştirilen analizler sonucu aleyhe ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme.

• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarını kullanmak isteyen ilgili kişiler, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerle Bahadır Düzenli'ye başvurabilirler.

Yazılı başvurular aşağıdaki işletme adresine iletilebilir. E-posta ile yapılan resmî KVKK başvurularında ise mevzuatta öngörülen yöntem ve koşulların sağlanması gerekir.

Başvurular, kanunda öngörülen süre içerisinde ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

16. Gizlilik Politikası ve Yasal Bildirimlerde Değişiklikler

MasstaCW, internet sitesinde sunulan hizmetlerin gelişmesi, kullanılan teknolojilerin değişmesi veya yasal düzenlemelerin güncellenmesi nedeniyle bu metinde değişiklik yapabilir.

Güncellenen metin, internet sitesinde yeni güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.

Yapılan değişiklikler, müşterilerin daha önce kurulmuş sözleşmelerden veya yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.

Kişisel veri işleme faaliyetlerinde ayrıca bilgilendirme veya açık rıza alınmasını gerektiren değişiklikler olması hâlinde, ilgili mevzuata uygun işlemler gerçekleştirilir.

17. Uygulanacak Hukuk ve Yasal Haklar

Bu metin, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı çerçevesinde hazırlanmıştır.

İnternet sitemiz üzerinden yapılan tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili düzenlemeler esas alınır.

Bu sayfadaki hiçbir hüküm, tüketicilerin veya ilgili kişilerin kanunen sahip olduğu başvuru, şikayet, dava ve diğer hakları sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

18. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız, kişisel verilerin korunması, internet sitemizin kullanımı veya yasal bildirimler hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bahadır Düzenli – MasstaCW

Adres: Yeni Sahra Mah. İnönü Cad. Beyaz Leylak Sok. Ata Apt. No: 4/A, Ataşehir 34746 İstanbul – Türkiye

Telefon: +90 533 542 79 97

E-posta: magaza@masstacw.com

İnternet Sitesi: https://masstacw.com/

Vergi Dairesi: Kozyatağı Vergi Dairesi

MasstaCW – Gizliliğinize saygı, alışverişinize güven.

Müşterilerimizin güvenini korumak, kişisel bilgilerine saygı göstermek ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmak temel ilkelerimiz arasındadır.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.